Om tiden inte passar – boka om eller avboka

Du har fått en avisering med en dag och en tid. Sotning och brandskyddskontroll är lagstadgat enligt lagen (2003:778) om skydd mot olyckor, och kommunen ska se till att det utförs i tid. Kommunen får låta någon annan utföra arbetet. Vilken utförare som gäller för din fastighet framgår av din avisering.

Du behöver inte vara hemma

Vi kan utföra arbetet utan att du är på plats.
Hör av dig före besöket så ordnar vi något av detta:

Du lämnar ut en kod eller nyckel, eller lägger den på en överenskommen plats
En granne eller anhörig öppnar
Vi ringer en stund innan vi kommer, så att du hinner dit

Meddela oss i förväg om du lägger ut nyckel eller lämnar öppet.
Då vet våra medarbetare vad som gäller när de besöker er fastighet.

Varför du inte alltid kan välja dag själv

Priserna bygger på att vi kan arbete områdesvis. Att köra ut till en enskild fastighet utanför den planerade rutten kostar betydligt mer, och den kostnaden skulle i slutändan hamna hos fastighetsägarna. Därför ber vi dig i första hand lösa tillgången till fastigheten, i andra hand boka om.

Boka om

Behöver du ändå flytta tiden – hör av dig så snart du vet. Då kan vi erbjuda tiden till någon annan.
Ring växeln 0771-57 50 00, eller ditt lokala kontor. Kontaktuppgifter till alla kontor finns på sidan Kontakt.
Uppge ditt namn, din adress och det datum som står på aviseringen.

En sen ändring kan medföra en avgift. Hur sent ”sent” är, och vad avgiften blir, skiljer sig mellan kommuner – det står i din kommuns taxa. Taxan beslutas av kommunen eller räddningstjänsten.

Om ingen är hemma och fastigheten är låst

Då kan vi inte utföra arbetet. Besöket måste göras om vid ett senare tillfälle, och ett uteblivet besök kan debiteras enligt gällande taxa. Det är därför vi hellre ordnar en nyckel eller ett samtal före besöket än bokar om.